Política de Privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
A Balancio está comprometida com a proteção da privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
1. Responsável pelo Tratamento
Balancio
Rua Bernardim Ribeiro, nº 76, 3000-069 Coimbra, Portugal
E-mail: [email protected]
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados quando preenche o formulário de encomenda ou nos contacta:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Morada de entrega
- Dados de navegação (cookies analíticos, mediante consentimento)
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento de encomendas — base legal: execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
- Comunicações de apoio ao cliente — base legal: interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD)
- Cumprimento de obrigações legais — base legal: obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD)
- Marketing direto — base legal: consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), quando aplicável
4. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para as finalidades indicadas, ou pelo prazo legalmente exigido (nomeadamente 10 anos para documentos contabilísticos, nos termos do Código Comercial português).
5. Partilha de Dados
Os seus dados não são vendidos a terceiros. Poderão ser partilhados com prestadores de serviços de logística e entrega, estritamente para cumprimento da encomenda, e com autoridades competentes quando legalmente exigido.
6. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar o apagamento dos dados ("direito ao esquecimento")
- Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): www.cnpd.pt
Para exercer estes direitos, contacte-nos em: [email protected]
7. Cookies
Este site utiliza cookies técnicos essenciais para o seu funcionamento. Cookies analíticos e de marketing são utilizados apenas mediante o seu consentimento explícito. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, em conformidade com o Art. 32.º do RGPD.
9. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração significativa será comunicada através do site. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.